Chatbot para restaurantes. Toma pedidos mientras tu cocina trabaja.
A la hora pico nadie contesta el WhatsApp. Jemba responde el menú, aparta la mesa, confirma si entregas en esa colonia y deja el pedido anotado — a cualquier hora.
Seis cosas que hace en cada servicio
No reemplaza a tu equipo. Le quita lo repetitivo para que atiendan a quien ya está listo para pedir.
Toma el pedido
Platillos, dirección y forma de pago. Lo deja registrado para que tu cocina lo procese.
Aparta mesas
Día, hora y personas, aplicando tu política de reservación tal cual.
Menú con precios exactos
Los que tú cargaste. Si no lo manejas, ofrece lo más parecido.
Last call de cocina
No promete una orden a las 9:50 si la cocina paró a las 9:30.
Verifica zona de reparto
Si queda fuera, ofrece para llevar y salva el pedido.
Da seguimiento
Le escribe al que preguntó y no volvió, en el tono del negocio.
Lo que ve tu equipo
Cada pedido y cada reservación llega ordenado al panel — no como una conversación que alguien tiene que leer completa.
Lo que siempre nos preguntan los restaurantes
Y si tienes una que no está aquí, la vemos en la llamada.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Trabajamos con el número que tus clientes ya tienen guardado y con las cuentas de Instagram y Facebook del negocio. Nadie tiene que volver a guardar un contacto.
¿Puede apartar mesas o solo tomar pedidos?
Las dos cosas. Pide día, hora, número de personas y nombre, aplica tu política de reservaciones y la deja registrada. La confirmación final siempre la da el restaurante, no el asistente.
¿Qué pasa si alguien pregunta por alérgenos?
Si tu información cubre el ingrediente, responde. Si no lo cubre con certeza, no adivina: avisa que lo confirma con cocina y te pasa la conversación. Es la única categoría donde preferimos que se frene siempre.
¿Qué pasa si se acaba un platillo a media noche?
Actualizas tu menú desde el panel —o nos avisas— y en cuanto se guarda, el asistente deja de ofrecerlo. Mientras tanto, si alguien lo pide, no promete existencias: avisa que lo confirma con cocina.
¿Puede cobrar el pedido?
De base, no: toma el pedido, confirma la dirección y pregunta cómo va a pagar tu cliente; el cobro lo hace tu negocio. Si lo necesitas, se puede agregar como complemento el envío de links de cobro por WhatsApp con tu propia pasarela, y el dinero nunca toca una cuenta nuestra.
¿Cuántos pedidos se te fueron el fin pasado?
Cuéntanos cómo atiendes hoy y te decimos con honestidad si esto te sirve. Sin costo y sin compromiso.